Ihr Partner für Chatbot und Voice Innovation.

Warum Paixon Ihr Chatbot-Partner ist

✔ Mehr als 4 Jahren Erfahrung

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und breiten Branchen-Expertise im Chatbot-Bereich.

✔ Chatbot aus einer Hand

Um erfolgreiche Chatbots umzusetzen sind verschiedene Disziplinen notwendig. Unsere Services umfassen alle notwendigen Komponenten und können auch einzeln gebucht werden:

• Voice- und Chatbot Strategie
• Conversation Design (Requirements, Bot Persona und Avatar-Entwicklung, UX Writing)
• Tech-Beratung zu den existierenden Plattformen & Chatbot-Tools
• NLP Engineering
• Chatbot Entwicklung
• User Testing (Wiz of Oz, Rollenspiele)
• Automatisiertes NLP-Testing
• Chatbot-Analytics (Zieldefinition, Setup, Studien)
• Chatbot-Review und Optimierung
• Beratung zur Vermarktung des Assistenten

✔ Expertenteam

Das Paixon-Expertenteam besteht aus Conversational und Voice Designern, User Experience Spezialisten, Software- und NLP-Engineers sowie aus erfahrenen Unternehmern. Wir sind zertifizierte Conversation Designer des Conversation Design Institutes.

✔ Grosses Partnernetzwerk

Wir arbeiten eng mit Google, Amazon, RASA und anderen Tech-Unternehmen zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu schaffen. Wir sind stets über die neuesten Trends und Technologien informiert.

✔ Technologieunabhängigkeit

Wir wählen für Sie die beste Technologie von Microsoft, Google, IBM, Amazon, RASA oder anderen Partnern aus, die für die KI-Komponente des Chatbots benötigt werden. Diese Unabhängigkeit wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Das heisst, Sie sind nicht an eine Chatbot-Plattform gebunden, sondern bleiben flexibel im Austausch der Komponenten sowie profitieren von den aktuellsten und verfügbaren Technologien des internationalen und Schweizer Marktes.

✔ Einzigartige und innovative Chatbots

Paixon setzt innovative Lösungen um, die individuelle und spezielle Anforderungen erfüllen.

• Voice-Eingabe und Sprachassistenten: Ob Voice mittels Alexa, Google oder kundenspezifische Lösungen, bietet Paixon verschiedene Varianten an. Gerade hybride Chatbots gewinnen vermehrt an Bedeutung: Das sind Assistenten, die sowohl mittels Text- als auch Spracheingabe gesteuert werden können. Sprache ist dabei dreimal schneller als Tippen. Voice-Lösungen, die Spracheingabe über den Browser ermöglichen und offline transkribieren sind auch in unserem Portfolio.
• Schweizerdeutsch: Wir arbeiten mit unseren langjährigen Partnern zusammen, die sich auf die Umsetzung schweizerdeutscher Automatic Speech Recognition (ASR) spezialisiert haben. Hier bringen wir bereits Schnittstellen und Integrationen out-of-the-Box mit.
• On-Premise und Cloud-Based: Unsere Chatbots laufen auf Wunsch in Ihrer Infrastruktur. Alternativ bieten wir das Hosting auf Schweizer Servern an.
• Security- und Datenschutzanforderungen: Wir bieten datenschutzkomforme Bots and und richten uns an Ihre Rahmenbedingungen. Für sehr hohe Sicherheitsstandards können auch keine Daten gespeichert werden.
• Offline-Funktionalität und Browser-Only: Unsere Chatbots laufen auch in speziellen Umgebungen offline (z. B. Lager, Garage).
• Flexibles Framework mit Low Code: Das Chatbot-Framework ist ein Orchestrierungslayer für unsere Chatbots und ermöglicht es, diese effizient und kostenschonend zu entwickeln. Wir können zusätzlich technische Editoren sowie Low-Code Plattformen anbieten.
• Konnektoren und einfache Integration: Unsere Passion ist die Integration zu Drittsystemen. Wir bieten bereits Adapter zu Alexa, Google Assistant, MS-Teams und Web Frontends out-of-the-box an. Weitere Integrationen können wir einfach umsetzen.